הצהרת נגישות - אברהם הוסטל תל אביב

אברהם הוסטל תל אביב נוקט את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נגישות מבנים

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במרכז קבלת הקהל הממוקמים בקומת הכניסה של אברהם הוסטל תל אביב, ברחוב הרכבת 8

חניות מונגשות
אין חניון המשוייך להוסטל.
קיימות חניות נכים בחניון בית הדר וחניון אחוזת חוף לבונטין (בתשלום), הסמוכות לאברהם הוסטל, כולל חניה לרכב גבוה. החניונים במרחק של 150 מטר ו 230 מטר מהכניסה להוסטל, בהתאמה. בנוסף, קיימות 2 חניות נכים של העיריה הממוקמות מחוץ להוסטל, במרחק של כ-10 מטר מהכניסה.

 

דרכי גישה
קיים רצף גישה מהכניסה ועד לקבלה
 

דלפק קבלה נגיש
בדלפק הקבלה יש לולאת השראה לאורחי ההוסטל עם מוגבלות בשמיעה.
לבקשת אורח ניתן פולדר לחתימה לשימוש שאינו בסמוך לדלפק.
ישנו דלפק מונמך ומותאם.

 

כניסה ראשית
הכניסה להוסטל נגישה.
דלת כניסה ברוחב 114 ס"מ.
מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות
ניתן לארגן הורדת נוסעים בכניסה הראשית על ידי סדרנים

 

שירותי נכים ציבוריים
קיימים שירותים מונגשים בשטחים ציבוריים.
הממוקמים בקומת הכניסה.
קיים מאחז יד מסוג L
קיים מאחז מתקפל
רוחב הדלת 95 ס"מ.

 

ערכת עזר לליקויי שמיעה
בדלפק הקבלה קיימות ערכות שמע לחדר. ניתן להיעזר בצוות האחזקה לצורך התקנה.
 

מעליות
קיימת מעלית נגישה הנפתחת על ידי מפתח אישי (אותו ניתן לקבל בדלפק הקבלה).
רוחב דלת הכניסה: 100 ס"מ
גודל המעלית: 190 ס"מ על 150 ס"מ
לחצני המעליות מובלטים וכוללים כתב ברייל

 

חדר אוכל
קיימת דרך נגישה לחדר האוכל
גובה מזנון להגשה עצמית – 108 ס"מ
צוות העובדים מתודרך לסייע לבקשת אורח עם מוגבלות
בחדר האוכל יש ריהוט נגיש, כסאות ושולחנות,  אשר מותאמים לבעלי מוגבלות ותנועה והינם מסומנים כך.
הבר הפועל בשעות הערב בלאונג' בעל מזנון נמוך של כ70 ס"מ לנתינת שירות ללקוח בכיסא גלגלים ובעל עמדת עזר לכבדי שמיעה.

 

שרותים נוספים
קיט / ערכת התאמת חדר ללקויי שמיעה וחרשים.
מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.
לבקשת אורח ניתן להזיז רהיטים בחדר המותאם.
לבקשת אורח ניתן ליווי וסיוע לאורחים עם מוגבלות בראייה.

 

חדרים מונגשים
הערה – בהוסטל ניתן שירות המספק מזוודה בה ערכות עזר לליקויי שמיעה לשימוש בחדרי האורחים
 

חדר 412 - קומה 4
המרחק מן המעליות הינו כ-17 מטרים.
רוחב דלת כניסה 94 ס"מ.
רוחב דלת כניסה לחדר הרחצה 86 ס"מ.
(דלת לחדר הרחצה נפתחת פנימה
רוחב מעבר לצד מיטה 120 ס"מ.
גובה מיטה 55 ס"מ (לא ניתן להוסיף הגבהה).
גובה מפסקי תאורה 90 ס"מ ומזגן 130 ס"מ.
גודל חדר הרחצה  200* 220ס"מ.
יש מאחז L לצד האסלה.
יש מאחז מתקפל לצד האסלה.
יש מקלחון המאפשר כניסה עם כיסא גלגלים.
גודל המקלחון  100 * 100 ס"מ.
יש מאחז יד במקלחון

 

חדר 414 - קומה 4
המרחק מן המעליות הינו כ-19.5 מטרים.
רוחב דלת כניסה 94 ס"מ.
רוחב דלת כניסה לחדר הרחצה 86 ס"מ.
(דלת לחדר הרחצה נפתחת פנימה
רוחב מעבר לצד מיטה 120 ס"מ.
גובה מיטה 55 ס"מ (לא ניתן להוסיף הגבהה).
גובה מפסקי תאורה 100 ס"מ ומזגן 140 ס"מ.
גודל חדר הרחצה  200* 220ס"מ.
יש מאחז L לצד האסלה.
יש מאחז מתקפל לצד האסלה.
יש מקלחון המאפשר כניסה עם כיסא גלגלים.
גודל המקלחון  100 * 100 ס"מ.
יש מאחז יד במקלחון

 

חדר 416 - קומה 4
המרחק מן המעליות הינו כ-21.5 מטרים.
רוחב דלת כניסה 94 ס"מ.
רוחב דלת כניסה לחדר הרחצה 86 ס"מ.
(דלת לחדר הרחצה נפתחת פנימה
רוחב מעבר לצד מיטה 120 ס"מ.
גובה מיטה 55 ס"מ (לא ניתן להוסיף הגבהה).
גובה מפסקי תאורה 90 ס"מ ומזגן 140 ס"מ.
גודל חדר הרחצה  200* 220ס"מ.
יש מאחז L לצד האסלה.
יש מאחז מתקפל לצד האסלה.
יש מקלחון המאפשר כניסה עם כיסא גלגלים.
גודל המקלחון  100 * 100 ס"מ.
יש מאחז יד במקלחון

 

אירועים
המקום פתוח לאנשים עם מוגבליות. יש כניסה נגישה, מושבים נגישים, מערכת שמע, שירותי נכים, ומקומות ישיבה עבור אנשים עם מוגבליות. עבור התאמת נגישות מיוחדת חייב לצור קשר במייל: eventstlv@abrahamhostels.com שלושה שבועות לפני האירוע לסידור הבקשה. 
לשאלות נוספות על הסדרי נגישות באירועים נא לפנות לרכז נגישות: נעמה כהן (פרטים בתחתית הדף)

להלן הסדרי הנגישות הקיימים בחללים המשותפים שלנו (לובי, לאונג', גג):

רצף גישה מכל ולכל אחד מהחללים, כולל מעלית
אמצעי שילוט והכוונה 
שירותים נגישים בקומות הלובי והלאונג'


שירות לקוחות נגיש
הדרכות עובדים לשירות נגיש  – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

מוקד טלפוני נגיש – המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

אמצעים נוספים ליצירת קשר:
דואר אלקטרוני –   infotlv@abrahamhostels.com
פניה באמצעות "צור קשר" באתר
פנייה באמצעות וואטסאפ למחלקת ההזמנות
פניה באמצעות הדואר: רח' לבונטין 23, תל אביב

 

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

פרטי רכז הנגישות באברהם הוסטל תל אביב
שם: אלון סודרי
טלפון: 03-6249200
דוא”ל: alon.su@abrahamhostels.com

 

נגישות אתר האינטרנט
האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.
אנו שוא פים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

 

מידע על נגישות האתר
אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.
לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת נגישות בקקל ואנחנו נדאג להנגיש לכם את המידע.
מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.


כיצד עובדת ההנגשה באתר?
באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין
לטעינת הדף. התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Opera, Safari, Firefox, Chrome בכפוף למגבלות השימוש ותנאי
היצרן.

 

אפשרויות הנגישות בתפריט:
התאמה לניווט מקלדת- מתן אפשרות לניווט ע"י מקלדת
התאמה לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון JAWS , NVDA
חסימת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים
התאמות ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעי האתר
התאמת האתר לעיוורי צבעים
שינוי הפונט לקריא יותר
הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
הגדלת התצוגה לכ-%200
הדגשת קישורים באתר
הדגשת כותרות באתר
הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
הצהרת נגישות
שליחת משוב נגישות


דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
 

פרטי רכז הנגישות באברהם הוסטל תל אביב
שם: אלון סודרי
טלפון: 050-336-6666
דוא”ל: alon.su@abrahamhostels.com


יצירת קשר ומשוב
אנו מקדמים בברכה משוב מהמשתמשים שלנו. אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיה מיוחדת בנושא הנגישות, נשמח
לקבלת משוב באמצעות מילוי טופס יצירת קשר שלנו.

 

פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום 13.02.2022